【2024年】ディズニーモバイルオーダー!時間過ぎた!席がない?キャンセルしたい!など緊急時の対応を解説!

こんにちは!スミーです!!

東京ディズニーリゾートのサービス「ディズニー・モバイルオーダー」をご存知ですか?

モバイルオーダーは食事の注文をネットで済ませ、指定された時間に注文した商品を取りに行くサービス!!

東京ディズニーリゾートでは混雑時のレストランは注文するだけでも1時間待ちなんてことはあるあるです・・・
そんな時にモバイルオーダーで事前に注文出来ていると時間に余裕が生まれます!!

今回はそんな「ディズニー・モバイルオーダー」のQ&A
・注文したけど座席が空いていない
・指定した時間を過ぎてしまった場合
・注文したけどやっぱりキャンセルしたい

・筆者が思うディズニー・モバイルオーダーで知っておくべき注意点
などの緊急時の悩みを全て解説します!!

目次

ディズニー・モバイルオーダー:対象レストラン

ディズニーリゾート公式サイト

ディズニー・モバイルオーダーの対象レストランをまず紹介します!

東京ディズニーランド

ヒューイ・デューイ・ルーイのグッドタイム・カフェ 場所:トゥーンタウン
販売商品:主にピザやハンバーガーなどの軽食

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ペコスビル・カフェ
場所:ウエスタンランド
販売商品:ポークライスロール・チュロスなどの軽食

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ハングリーベア・レストラン
場所:ウエスタンランド
販売商品:数種類のカレーやナン・チキンなど

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キャンプ・ウッドチャック・キッチン
場所:ウエスタンランド
販売商品:おにぎりサンド・ターキーレッグなどの軽食

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・キャプテンフックス・ギャレー
場所:ファンタジーランド
販売商品:ピザなどの軽食


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・トルバドールタバン
場所:ファンタジーランド
販売商品:季節やイベント時のスペシャルドリンク

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・グランマ・サラのキッチン
場所:クリッターカントリー
販売商品:オムライスなど

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・プラズマ・レイズ・ダイナー
場所:トゥモローランド
販売商品:麺類やご飯ものなど

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・トゥモローランド・テラス
場所:トゥモローランド
販売商品:ハンバーガーなどの軽食

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東京ディズニーシー

・ザンビーニ・ブラザーズ・リストランテ
場所:メディテレーニアンハーバー
販売商品:スパゲッティなどのイタリアン

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・ニューヨーク・デリ
場所:アメリカンウォーターフロント
販売場所:ホットドックなどの軽食

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・ケープコッド・クックオフ
場所:アメリカンウォーターフロント
販売場所:ハンバーガーなどの軽食

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・ドックサイドダイナー
場所:アメリカンウォーターフロント
販売商品:ホットドック・ハンバーガーなどの軽食


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・ミゲルズ・エルドラド・キャンティーナ
場所:ロストリバーデルタ
販売商品:ギョウザドックやチキンなどの軽食

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・ユカタン・ベースキャンプ・グリル
場所:ロストリバーデルタ
販売商品:アントレプレート類

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・セバスチャンのカリプソキッチン
場所:マーメイドラグーン
販売商品:シーフードピザなどの軽食

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・カスバ・フードコート
場所:アラビアンコースト
販売商品:カレーなどのインド料理

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ディズニー・モバイルオーダー:座席が無い時の対処法

ディズニー・モバイルオーダーは注文はする事ができても、座席の確保まではされません!
なので、ご自身で座席の確保はしなければなりません。

座席の確保の仕方を結論から先のお話しします!

・食事時の時間をずらす
・食べ終わりそうなゲストに座席の使用の許可を取る
・室外でも食べれる店舗を利用する

一番簡単で楽なのが、食事時をずらすこと!!!
特に混雑するのがランチ時!!
11:00~13:30までは混雑時間と認識しておきましょう!!

しかしこれは大人のみが可能で、家族連れの場合は子供の気分で左右されるので、その場合は食べ終わりそうなゲストに座席の確保の許可を取りましょう!
よく土日の混雑時フードコートなどで見かける光景です・・・
気しんどいですが、仕方が無い選択です!

混雑時・夏冬などは室内のレストランがかなり混雑するので、敢えて室外やお持ち帰りをし、近くのベンチ等で食事をするのもありですね!!

ディズニー・モバイルオーダー:指定
時間が過ぎた場合って?

ディズニー・モバイルオーダーの予定時間を過ぎた場合の緊急事態パターンは2パターンあります。

ディズニー・モバイルオーダーで注文「注文を確定」しオーダーを受け付けた場合の予定時間を過ぎた場合・・・自動キャンセル

予定時間にレストランに到着し「商品を受け取る」を選択し時間になっても長時間呼び出しを無視し続けた場合「商品の衛生上」商品の受け渡しが不可となる場合があるとのこと!!・・・返金対応ほぼ不可→この場合は予定時間いレストランに到着していることからまずありえないです!

受け取り時間にスマホの充電が切れた場合

受け取り時間に店舗に到着し「商品を受け取る」の選択している場合にスマホの充電が切れてしまった場合は・・・ご利用不可!
キャストさんに内容を伝え、キャンセル処理を依頼しましょう!!キャンセル等の返金は数日かかる場合有!

事前にスマホの充電残高を確認しておきましょう!
東京ディズニーリゾートを楽しむにあたって今や必須アイテムの一つが「公式アプリ」

現在、東京ディズニーリゾートではアプリで一括管理です!
・ディズニー・モバイルオーダーの予約
・アトラクションの待ち時間の確認
・オンライングッズでのお買い物
・ディズニープレミアアクセスの購入

・ディズニー・プライオリティパスの取得
・スタンバイパスの予約
・レストランの予約

などスマホを使う機会がかなり多いです!

ディズニーリゾートに行く際、絶対に持っていくべき必需品がモバイルバッテリーです!

そのほか待ち時間などの暇つぶし、連絡手段などでも使用する事があるのでモバイルバッテリーは忘れずに!!

もし、購入していない方は筆者がオススメするディズニーリゾートで持っていくべきモバイルバッテリーはこちらです!!

10000mAh以上のモバイルバッテリーでは
世界最小&最軽量クラスの180g!!
iphone14クラスの高スペックスマホでも約2.5回フル充電可能!!

ディズニーリゾートでは荷物が多くなることがありますがここまで小さければ全く影響ないので
オススメです!

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ディズニー・モバイルオーダー:注文キャンセルの仕方

ディズニー・モバイルオーダーのキャンセル方法を解説します!

「商品を受け取る」選択前
公式アプリ内の「プラン」から「キャンセル」可能!

「商品を受け取る」選択後
キャンセル不可!

筆者が思うディズニー・モバイルオーダー知っておくべき注意点

筆者が感じたディズニー・モバイルオーダーの知っておくべき注意点は以下の通りです!

・ディズニー公式アプリの扱いに慣れておく事!
・ディズニー・モバイルオーダーの方が商品提供が遅い場合がある
・クレジットカードを持っていないゲストは不便

1つ目は「ディズニー公式アプリ」の扱いに慣れておくことです!
こちらはディズニー・モバイルオーダーだけに限らず、パーク内ではアプリで色々な事ができます!
当日パークに行ってあたふたする前に事前に予習しておきましょう!!

2つ目はディズニー・モバイルオーダーの方が商品提供が遅い場合がある!ということ!
施設の混雑状況によってはディズニー・モバイルオーダーの受け取りレーンが大混雑し、通常注文のレーンがガラガラの場合があります!
その時は多少の選択ミス感がありました・・・笑

3つ目はクレジットカードを持っていないゲストは不便ということ!ディズニー・モバイルオーダーの決済方法は
・クレジットカード
・デビットカード
・プリペイドカード
の3種類です!クレジットカードを使用できないゲストの方はかなりの不便と感じる事が多いでしょう!」

ディズニー・モバイルオーダー緊急時対処法:まとめ

ディズニー・モバイルオーダーとは食事の注文をネットで済ませ、指定された時間に注文した商品を取りに行くサービス!!

座席が無い時の対処法は

・食事時の時間をずらす
・食べ終わりそうなゲストに座席の使用の許可を取る
・室外でも食べれる店舗を利用する

指定時間を過ぎてしまった場合は

「注文を確定」を選択し予定時間を過ぎた場合・・・自動キャンセル

「商品を受け取る」を選択し予定時間を過ぎた場合・・・返金不可でキャンセル

キャンセル方法

「商品を受け取る」選択前
公式アプリ内の「プラン」から「キャンセル」可能!

「商品を受け取る」選択後
キャンセル不可!

ディズニー・モバイルオーダーは時間短縮を行う上で非常に便利なサービス!!
活用方法次第で当日のパークの計画がスムーズに事運びますよ!!!

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